Spedizione e consegna

🚚 Politica di Spedizione e Consegna

1️⃣ Modalità di Spedizione

Klikoutlet.com offre diverse opzioni di spedizione per garantire flessibilità e convenienza a ogni cliente.

Tipo di spedizione Costo Tempi di consegna stimati
Standard Gratuita 48–72 ore lavorative
Express 2,99 € 24–48 ore lavorative
Pre-Order Gratuita 7–10 giorni lavorativi
Contrassegno Da 3,99 € a 5,99 €* 24–48 ore lavorative
Spedizione con prenotazione Gratuita 14 giorni lavorativi

* Supplemento contrassegno:

  • 5,99 € per ordini fino a 99,99 €

  • 3,99 € per ordini da 100,00 € a 159,99 €

  • Nessun supplemento per ordini superiori a 159,99 €

Tutti i prodotti vengono spediti tramite corrieri affidabili come DHL, GLS, SDA, Poste Italiane, BRT, UPS o equivalenti.
I tempi di consegna indicati sono stimati e possono variare in base a: condizioni meteo, festività, eventi eccezionali o ritardi dei corrieri.

2️⃣ Elaborazione degli Ordini

Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore dalla conferma del pagamento.
Gli ordini ricevuti nei weekend o durante giorni festivi vengono processati il primo giorno lavorativo utile.

📦 In caso di elevato volume di ordini o prodotti in preordine, potrebbero esserci lievi ritardi, comunicati via email o WhatsApp.

3️⃣ Monitoraggio della Spedizione

Non appena l’ordine viene spedito, riceverai un’email di conferma con il codice di tracciamento.
Puoi monitorare lo stato della spedizione in tempo reale sul sito del corriere o tramite l’area clienti.

4️⃣ Tentativi di Consegna e Giacenza

Il corriere effettuerà fino a due tentativi di consegna. In caso di assenza, verrà lasciato un avviso di giacenza o una notifica via SMS/email.

  • Se il pacco non viene ritirato entro i termini indicati dal corriere, verrà restituito al mittente.

  • In tal caso, il cliente riceverà il rimborso del costo del prodotto, al netto delle spese di spedizione iniziali e di eventuali costi di giacenza.

5️⃣ Danni da Spedizione

Se al momento della consegna noti danni o manomissioni al pacco:

  1. Accetta con riserva sul documento di trasporto.

  2. Documenta il problema con foto del pacco e del prodotto.

  3. Contattaci entro 48 ore dalla ricezione tramite:

Dopo la verifica, il nostro team provvederà a sostituzione o rimborso, secondo la nostra Politica Resi e Rimborsi.

6️⃣ Modifica dell’Indirizzo di Spedizione

Per ragioni di sicurezza e tracciabilità, non è possibile modificare l’indirizzo di spedizione dopo la conferma dell’ordine.
Ti invitiamo quindi a verificare attentamente i dati prima di completare l’acquisto.

7️⃣ Spedizioni Internazionali

Effettuiamo consegne anche al di fuori dell’Unione Europea.

  • Eventuali tasse doganali o oneri di importazione sono a carico del destinatario.

  • I tempi di consegna possono variare a seconda del Paese e delle procedure doganali.

  • Si consiglia di verificare le normative locali prima di effettuare l’acquisto.

8️⃣ Spese di Spedizione per Resi e Rimborsi

I resi gratuiti sono previsti solo per prodotti difettosi o non conformi all’ordine.
Per resi dovuti a ripensamento o errore del cliente, il costo di spedizione di ritorno è:

  • 7,00 € (reso standard)

  • 10,00 € (reso di ordini in contrassegno)

Le istruzioni complete per il reso sono indicate nella nostra Politica Resi e Rimborsi e nella pagina Richiesta di Reso.

9️⃣ Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione o consegna del tuo ordine:
📧 support@klikoutlet.com
📱 WhatsApp: +39 350 834 2723
🕐 Lun–Ven, 9:00 – 18:00